CMP améliore sa formation avec un système visuel innovateur

Au cours des prochaines semaines, CMP débutera l’implantation d’un nouvel outil de formation de technologie avancée qui utilise des images et du texte pour transmettre l’information à travers l’usine.

Le 27 février, 2007

Chateauguay, Quebec - Le système visuel « VKS » (Visual Knowledge System) permet aux compagnies de créer rapidement des versions électroniques ou papier de fichiers d’instruction visuels, c’est-à-dire un fichier ou un document qui illustre un procédé à l’aide d’une combinaison d’images digitales et de texte. Inévitablement les images sont plus faciles à comprendre, fournissent des détails plus précis que le texte écrit ou les dessins et peuvent clairement illustrer comment une procédure ou une tâche est réellement exécutée. Le système se compose d’un outil de création qui permet de créer des fichiers d’instruction visuels « VIF » (Visual Instruction Files), ainsi que des afficheurs informatiques qui présentent les fichiers à travers l’usine, directement là où travaillent les opérateurs.

Les afficheurs disposent d’écrans tactiles qui permettent aux opérateurs d’accéder rapidement et facilement aux fichiers. Les afficheurs sont mobiles et peuvent donc être déplacés où ils sont les plus utiles. Ils sont également connectés au réseau sans fil, ce qui facilite l’accès aux fichiers, et ce, n’importe ou à travers l’usine.

En 2006, l’usine du Québec a testé le système à l’aide de quelques afficheurs informatiques dans l’usine. « Nous avons immédiatement perçu les avantages d’utiliser les fichiers d’instruction visuels », a affirmé Ian Tilley, directeur des services manufacturier chez CMP. « La productivité totale a augmenté, et la qualité, le temps de formation et la flexibilité de la main d’œuvre se sont considérablement améliorés. Un des bénéfices majeurs du système est sa facilité d’utilisation. Nous avions étudié d’autres systèmes d’aide visuelle dans le passé, mais la plupart présentaient une courbe d’apprentissage lente, étaient difficiles d’entretien et laborieux à faire fonctionner. Le système VKS nous a permis d’être fonctionnels et de créer des fichiers visuels clairs et efficaces en un rien de temps. Ceci, jumelé de afficheurs conçus spécifiquement pour les besoins des opérateurs, nous a complètement vendus à l’idée de cet outil flexible et puissant. »

Le plan initial est d’installer 50 afficheurs informatiques additionnels au cours de la prochaine année à travers les diverses installations de CMP et de prévoir des présentations et séances de formation afin d’en assurer une intégration efficace aux opérations de tous les jours.

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